气密性检测仪厂家的售后服务问题解答

发布时间：2022.02.24

信息摘要：

广州岳信仪器有限公司是一家集功能测试自动化设备开发、生产、销售为一体的高新技术企业，是生产气密性检测仪、密封检测仪、防水检测仪的厂家。

许多客户在购买气密性检测仪后，一直担心售后维护服务问题，所以小编将向您解释气密性检测仪厂家的售后服务步骤，供您参考。

1.气密性检测仪厂家拥有专业的售后维修服务部，有售后服务、售后工程师等人员，24小时服务。

2.气密性检测仪厂家接到客户电话后，会立即备案上述问题，并立即交给售后工程师。

3.售后工程师收到客户反馈后，立即联系客户，根据电话、手机微信、QQ等方式详细了解问题，并根据客户反馈提出基本解决方案。

4.对于客户在使用气密性检测仪时遇到的问题，如果可以根据手机微信进行远程控制具体指导，应立即解决。如果需要专业的技术售后服务人员上门服务，气密性检测仪厂家将在24-96小时内派售后工程师到客户所在的城市进行现场解决。

5.在为客户解决售后服务问题的同时，售后工程师还将严格指导气密性检测仪的各种操作步骤，并进行相关的维护培训。

6.售后工程师在处理了客户的售后服务问题后，通过了客户项目验收后，做好了基本信息的处理工作。此外，他们还与气密性检测仪负责人保持联系，创建了售后服务微信聊天组。

7.售后服务收集售后服务的维护情况，处理基本信息，提交质量部。质量部分析后，与各部门讨论，找出问题的根本原因。

通过以上情况，您是否已知道气密性检测仪厂家的售后优势，是否符合您的相关要求。

岳信仪器-专注于气密性检测仪的研发和生产，期待与您的每一次沟通。

本文为广州岳信仪器有限公司原创文章，未经许可，不得转载。

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